虚假信息诈骗犯罪亦称电信诈骗，指的是借助现代通信和金融便捷服务网络而滋生蔓延的新型犯罪手法，不法分子针对民众对法律常识、电话机、银行卡、ATM柜员机功能特点了解不足，而难以辨别诈骗信息等方面的问题，实施诈骗活动。沈阳市公安局提醒您，不要轻信陌生人的来电，不要轻易向陌生帐户汇款。

防骗、识骗基本功

1．针对犯罪分子谎称帮忙直接转接到相关单位电话的伎俩，警方提醒：公安、银行和通信运营商系统的电话并非一个总机，相互间电话不能直接转接。

2．“眼见非为实”，不要轻易相信来电显示的号码。骗子往往通过“任意显号”软件，掩盖其真实号码，并虚假显示国家机关电话号码，骗取市民信任。警方提醒：市民接到类似电话，不要轻信，有疑问可挂断电话再回拨确认（网关电话“任意显号”功能是单通电话，客户回拨所显号码将拨通所冒充的真实电话，当场询问即可发现问题）。

3．警方在办理案件过程中，绝对不会以任何形式收取费用，更不会要求市民转账或开设网上银行进行资金操作。

4．不要轻易泄露个人信息。警方提醒：在办案中，办案人员一般不会通过电话了解群众存款等隐私情况。如果涉及办案，会当面出具工作证件及相关法律文书，当面进行询问。如需要冻结个人银行账户时，会向银行提供相关的法律文书。

5． 警方提醒储户、银行卡客户注意以下几点：

（1）千万不要泄露自己的身份证信息、银行卡号、信用卡验证码（CW）、密码；

（2）千万不要轻信不明来电，受其诱导去银行为自己账户开通手机银行功能（实质是与对方提供的手机号码捆绑）；

（3）千万不要轻信不明来电，受其诱导去银行将自己账户存款转存自己新开户，再持新开户银行卡到ATM柜员机进行所谓“修改密码”（实质是操作转账）；

（4）任何人包括银行工作人员都无权询问客户的银行卡、账户密码；

（5）银行卡客户接受汇款或转账汇款，均不需要持卡到ATM柜员机进行所谓的“接收”操作；

（6）注意个人账户与单位账户的区别。个人账户名称为人名，单位账户名为单位全称；

（7）绝大多数商业银行的固定客服电话号码长度均只有5位数，9字当头，如遇相关问题对应银行固定客服电话查询。